Lieferbedingungen
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine zugängliche E-Mail-Adresse und/oder eine geeignete Kontaktnummer verwenden, um bei Bedarf die Kommunikation mit uns oder unseren Lieferunternehmen zu ermöglichen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (sowie Spam/Junk) auf Mitteilungen. Bestellbestätigungen können hier manchmal erscheinen.
Sobald Ihre Bestellung unsere Erfüllungsphase erreicht hat, können wir sie vor dem Versand nicht mehr ändern oder stornieren.
Unser Ziel ist es, innerhalb von 1-2 Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu versenden (Werktage sind Montag bis Freitag). Bitte beachten Sie, dass dies zu Stoßzeiten etwas länger dauern kann.
Bei Produkten, die Klingen enthalten, ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Der Verkauf eines Produkts mit Klinge an Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet.
Standardversandkosten für Großbritannien
Wir haben je nach Gewicht und Lieferort zwei Kurierpartner: Royal Mail und Parcelforce. Die meisten unserer Bestellungen werden mit dem First-Class-Lieferservice von Royal Mail verschickt . Die Dauer der Zustellung durch Royal Mail liegt außerhalb unseres Einflusses. Wenn Ihre Bestellung nach 5 Tagen nicht eintrifft, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Sortierbüro zu erkundigen, ob die Bestellung dort vorliegt, da ein Artikel manchmal zu groß ist, um in den Briefkasten zu passen, und möglicherweise keine Visitenkarte hinterlassen wird. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@katysuedesigns.com , um weitere Unterstützung zu erhalten.
Der Standardversand für Bestellungen bis zu 29,99 £ (nach Abzug von Rabatten) beträgt 2,99 £.
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von 30,00 £ KOSTENLOS.
USA-Standardversandgebühren
Der Standardversand für Bestellungen bis zu 299,99 $ (nach Abzug von Rabatten) beträgt 19,00 $ .
Bei Bestellungen im Wert von 300 $ und mehr gilt der Standardversand FREI.
Wir versenden per DHL aus unserem Lager in Großbritannien.
Wir können keine Pakete an Postfachadressen versenden.
Internationales Versenden
Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs wird die britische Mehrwertsteuer (MwSt.) nicht berechnet. Die Preise auf unserer Website werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird jedoch entfernt, wenn Sie zur Kasse gehen, wo Sie die um 20 % reduzierten Preise sehen. Sie müssen angemeldet sein, damit die Website Ihre Adresse erkennt und die Ermäßigung in Anspruch nehmen kann.
Der von Ihnen gezahlte Preis versteht sich zuzüglich aller relevanten Einfuhrzölle und Umsatzsteuern. Als Empfänger der Bestellung müssen Sie diese Zölle und Steuern stattdessen direkt beim Versandkurier bezahlen, um Ihre Bestellung vom Zoll zu befreien. Da diese Gebühren von Land zu Land unterschiedlich sind, können wir Sie nicht über die genauen Kosten für Steuern und Abgaben informieren. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Für Lieferungen im Großhandel können abweichende Bedingungen hinsichtlich Zöllen und Steuern gelten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.
Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung an der Kasse hinzugefügt. Bitte sehen Sie sich die Preise unten an.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund von Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern kann, z. B. Brexit, widrige Wetterbedingungen oder unerwarteter Anstieg der Nachfrage.
Bitte beachten Sie unsere Versandkosten unten:
EUROPÄISCHE PREISE
| Land | Code | Preis | Kostenloser Versand |
| Irische Republik | ROI | 5,99 £ | Geben Sie mehr als 60 £ aus |
| Niederlande | NL | 7,99 £ | Geben Sie mehr als 75 £ aus |
| Belgien | SEI | 8,99 £ | Geben Sie mehr als 75 £ aus |
| Frankreich | FR | 8,99 £ | Geben Sie mehr als 75 £ aus |
| Deutschland | DE | 8,99 £ | Geben Sie mehr als 75 £ aus |
| Dänemark | DK | 9,99 £ | Geben Sie mehr als 85 £ aus |
| Luxemburg | LU | 9,99 £ | Geben Sie mehr als 100 £ aus |
| Österreich | BEI | 10,99 £ | Geben Sie mehr als 85 £ aus |
| Tschechien | CZ | 11,99 £ | Geben Sie mehr als 125 £ aus |
| Spanien | ES | 11,99 £ | Geben Sie mehr als 100 £ aus |
| Ungarn | HU | 13,99 £ | Geben Sie mehr als 125 £ aus |
| Italien | ES | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 100 £ aus |
| Litauen | LT | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Polen | PL | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Slowakei | SK | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 125 £ aus |
| Slowenien | SI | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Schweden | SE | 14,99 £ | Geben Sie mehr als 125 £ aus |
| Estland | EE | 16,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Portugal | PT | 17,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Kroatien | Personalwesen | 19,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Finnland | FI | 19,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Lettland | LV | 19,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Norwegen | NEIN | 19,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Schweiz | CH | 19,99 £ | Geben Sie mehr als 150 £ aus |
| Griechenland | GR | 25,00 £ | Geben Sie mehr als 200 £ aus |
| Bosnien | BA | 30,00 £ | Geben Sie mehr als 200 £ aus |
| Bulgarien | BG | 30,00 £ | Geben Sie mehr als 200 £ aus |
KANADA, VAE, AUSTRALIEN und Rest der Welt
Rückerstattungen und Rückgaben
Wir möchten, dass Sie Ihren Einkauf bei Katy Sue Designs genießen. Sollten Sie mit Ihren Artikeln nicht 100 % zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per Post zurücksenden.
Für die Rücksendung von Waren sind Sie verantwortlich, bis sie bei uns eingegangen sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Versandnachweis zu erhalten und einen Sendungsverfolgungsdienst zu nutzen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware ausreichend verpackt ist und beim Transport zu uns nicht beschädigt werden kann.
Bitte legen Sie eine Notiz mit dem Grund der Rücksendung und der Quittung bei. Wir tauschen den Artikel gegen einen oder mehrere alternative Artikel um. Wenn Sie möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Artikels. Ihre Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ungeöffnetem, „neuem“ Zustand und mit vollständiger Originalverpackung bei uns eintreffen.
Gemäß den Fernabsatzbestimmungen können wir keine Rücksendungen von DVDs oder CDs akzeptieren, wenn Sie das Siegel geöffnet haben.
Für digitale Download-Produkte werden keine Rückgaben oder Stornierungen akzeptiert.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung oder die darin enthaltenen Artikel beschädigt werden, können Sie sie gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Sie müssen uns innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen.
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Henry Robson Way
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